satisfechos o reembolsados
Bysimon consiente la devolución para reembolso o cambio, incluso sin ninguna justificación, dentro de 30 días desde la fecha de recepción del producto. En caso de querer devolver artículos, solo hay que seguir las instrucciones:
Asegúrate de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibiste
El reembolso se realiza dentro de 15 días laborables desde la recepción de la devolución, según las condiciones de venta
Enviaremos los nuevos pedidos realizados solo una vez recibido el retorno
Si has recibido un artículo no conforme, ¡contáctanos de inmediato! ¡Lo solucionamos inmediatamente!
Bysimon permite el servicio de devolución (para pedidos realizados desde Italia) con su propio mensajero que recogerá en domicilio por solo 5,00€!
DERECHO DE DESISTIMIENTO (SOLO PARA ITALIA)
El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción de los productos.
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento si cumple con las siguientes condiciones:
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Los productos no deben haber sido usados, modificados ni personalizados.
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Las cajas de los productos no deben presentar signos de desgaste, abrasiones ni rayaduras.
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El producto debe ir acompañado de la garantía adjunta.
CÓMO HACER LA DEVOLUCIÓN (SOLO PARA ITALIA)
Realiza la devolución en 3 sencillos pasos:
1- escribir un correo a shop@bysimon.it.
2 - Decirnos el producto (o los productos) de tu pedido que quieres devolver. Es posible solicitar el reembolso o un cambio.
3- recogida por nuestro mensajero en tu domicilio.