Biżuteria musi być traktowana delikatnie i z troską, aby móc ją zachować jak najdłużej. Pielęgnacja i konserwacja są kluczowe dla zachowania właściwości metali, powłok i kamieni. Dobrą praktyką jest zdejmowanie jej podczas: mycia rąk, kąpieli, uprawiania sportu, sprzątania oraz przed snem.

Zalecamy przechowywanie swoich ozdób w zamkniętym woreczku do biżuterii, gdy nie są używane, co zapewnia lepszą ochronę przed zarysowaniami, światłem i powietrzem. Ważne jest unikanie kontaktu z substancjami chemicznymi, kwasami, kosmetykami, kremami, sprayami do włosów, detergentami i perfumami, wodą morską lub wodą o wysokiej temperaturze. Do czyszczenia używaj tylko odpowiednich produktów (specjalna ściereczka, płyn do zanurzania dedykowany, a nie produkty ogólnego przeznaczenia), a w razie braku myj przedmioty w letniej wodzie z bardzo miękką szczoteczką, susząc je bardzo starannie na miękkiej ściereczce z mikrowłókna. Wszystkie nasze srebrne wyroby są rodowane, aby przeciwdziałać naturalnemu procesowi utleniania, natomiast biżuteria pozłacana 18-karatowym żółtym lub różowym złotem jest galwanizowana nowoczesnymi technikami, które zazwyczaj zapewniają długą trwałość.

Wszystkie produkty są dostarczane z certyfikatem gwarancji, który potwierdza autentyczność zakupionego produktu wraz ze wszystkimi cechami.
Gwarancja na naszą biżuterię trwa 24 miesiące od daty zakupu, pod warunkiem okazania odpowiedniego paragonu/faktury/rachunku fiskalnego, który potwierdza nie tylko datę, ale także, że przedmiot został zakupiony u autoryzowanego sprzedawcy BYSIMON. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne, materiałowe lub wynikające z wykonania, z wyłączeniem powłok i emalii. Nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadków, wad spowodowanych uderzeniami, normalnym zużyciem, ingerencjami i/lub naprawami wykonanymi poza Centrum Serwisowym BYSIMON. Utrata i kradzież nie są objęte gwarancją. W przypadku uszkodzeń objętych gwarancją, BYSIMON zapewni bezpłatną naprawę artykułu.