Bysimon - 利用規約
契約一般条件
イタリア向け消費者情報および一般契約条件
1.適用範囲
現行の契約一般条件は、bysimon.itを通じて送信されたすべての注文に適用されます（以下「ウェブサイト」といいます）。ウェブサイトから製品を注文する前に、これらの一般条件を注意深くお読みいただくことが不可欠です。当社の製品を注文することにより、以下の条件に同意し、法的に拘束力のある契約を締結する資格があり、18歳以上であることを宣言します。契約一般条件の変更は、当社から書面で確認された場合にのみ認められます。現行の規定は、書面による形式を用いて現行の条項に変更が加えられた場合にも適用されます。
2. 売買契約の一部
ウェブサイトおよびインターネットを通じた商品の販売は、Bysimon S.p.A、Centro Orafo il Tarì - モジュール 125, 81025 マルキアニゼ, カゼルタ, イタリアによって管理されています。保証期間中に要求されるいかなる請求または申請も、上記の会社に送付されなければなりません。
私たちのカスタマーサービスは、常に電子メールアドレスで連絡可能です。 shop@bysimon.it.
3. 売買契約の締結
ウェブサイトを通じて受け取ったすべての注文は、Bysimonとの契約上の拘束力を持ちます。私たちは、注文の配達から14日以内にそのオファーを受け入れるか、またはそれに関する声明を送信することで拒否する自由があります。注文された商品の購入契約は、あなたの注文が受け入れられた時点から拘束力を持ちます。この受け入れは、注文された商品の発送によって宣言されます。
お客様は、信用保護団体、金融機関、情報機関に問い合わせることによって行われるお客様の支払い能力に関する当社の確認に明示的に同意するものとします。支払い能力に関する否定的な情報がある場合、当社は注文を受け付けない権利を留保します。また、一般条件を遵守しない、詐欺行為やその他の重要な犯罪活動に関与していると考えられる場合、または他に重要な理由がある場合には、顧客の注文を拒否する権利も留保します。
4. 可用性
製品と価格はウェブサイトに表示されている通り有効です。製品は在庫がある限りご利用いただけます。弊社は、ウェブサイトに表示されている製品をいつでも予告なしに変更する権利を留保し、顧客が購入できる数量を制限する権利を留保します。
在庫不足や販売終了の商品については、一切の責任を負いません。
ウェブサイトから購入したBysimonの製品を再販または配布することは絶対に禁止されています。
注文の確認後は、注文の変更やキャンセルのリクエストは考慮されないことに注意することが重要です。
5. 在庫がない場合の実行の留保
ご注文いただいた商品が注文日から30日以内に入手できない場合、当社は売買契約を解除する権利を留保します。これは、売買契約が以前に確認されていた場合でも適用されます。契約を解除する場合は、速やかにお知らせし、受領した金額を返金いたします。
6. 価格と追加費用
注文の合計金額は、すべての税金および梱包・配送費用を含め、前のページまたは購入手続きの終了時に表示されます。注文を確認することで、選択した商品の価格を受け入れることを宣言します。その後、支払うべき金額を変更することはできません。
Bysimon製品の販売は、イタリアに本社を置くBysimon Spaを通じて行われます。海外からのクレジットカードによる支払いの場合、クレジットカードの発行機関が海外手数料（約1-2%）を追加で請求する可能性があることをお知らせします。
7. 支払い条件
注文した商品の購入価格は、Bysimonが注文を受け取った時点から発生します。注文は、支払いが完了した時点で直ちに処理されます。金額は即座に支払う必要があります。支払いは、クレジットカード、PayPal、またはウェブサイト上の銀行振込で行う必要があります。支払うべき金額は、裁判所の命令によって異議を申し立てない限り、異議を唱えることはできません。
クレジットカードでの支払いの場合、クレジットカードの有効性、引き落としの可用性、および住所を確認する権利を留保します。カードの発行機関が支払いの可用性を拒否した場合、遅延や未配達については保証いたしません。注文確認から7営業日以内に金額を受け取らない場合、Bysimonは注文をキャンセルする権利を留保します。
8. 引渡しと所有権の留保
商品は指定された住所に配達され、当社が選定した郵便業者によって配送されます。Bysimonは、要求された日付までに商品を配達することを非拘束的に約束します。カスタマイズされた製品については、追加で2-3営業日を考慮してください。オンラインサポートセクションでは、注文が処理されない祝日を確認できます。ご希望の場合、特定の日付に商品を配達するよう努めますが、一般的にはそれを拘束力を持って保証することはできません。製品は、全額が支払われるまで当社の所有物のままとなります。
配達時に、発送の正確性と完全性を確認し、梱包が破損している場合は配達を拒否してください。
9. 解除権
消費者として、あなたは理由を示すことなく、14日以内に契約を解除する権利があります。カスタマイズされた製品は、解除権の対象外です。
解約権を行使するには、以下の情報をお知らせいただく必要があります（Bysimon S.p.A, Centro Orafo il Tarì - モジュール 125, 81025 マルキアニゼ, カゼルタ, イタリア, メール: shop@bysimon.it) 本契約から撤回する決定を明示的な声明（例えば、郵送または電子メールで送信された手紙）を通じて行うことができます。撤回の期限を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間の期限前に送信するだけで十分です。
撤退の影響
本契約を解除される場合、当社に対して行ったすべての支払いが返金されます。ただし、配送料は除きます。返金は不当な遅延なく、いかなる場合でも本契約を解除する旨の通知を受けた日から14日以内に行われます。返金は、初回の取引に使用されたのと同じ支払い手段を用いて行われます。ただし、別途合意がある場合はその限りではありません。いずれにせよ、返金に伴い、いかなる費用も負担することはありません。
返金は、商品を受け取るまで、または消費者が商品を返送したことを証明するまで、保留される場合があります。
商品は、ウェブサイトの「カスタマーサービス - 返品権」の下に記載されている住所に、直ちに、かついかなる場合でも契約を解除したい旨を通知した日から14日以内に返送する必要があります。14日間の期間内に商品を返送すれば、期限は守られます。注文した商品の返品に関する詳細情報や、あなたの国での返品先住所については、当社のウェブサイトの「カスタマーサービス - 返品権」メニューの項目でご確認いただけます。
商品の返送にかかる費用は、あなたの負担となります。
商品の価値の損失は、商品の内容、特性、機能の評価の後に、その損失が必然的にあなたに起因する場合にのみ、あなたの負担となります。
顧客は、製品を元の状態で、元の包装で返送し、製品には返却伝票が添付されている必要があります。
ギフトカードで全額支払った場合、支払った金額はギフトカードの形でのみ返金されることに注意してください。ギフトカードで部分的に支払った場合、あなたが選択した支払い方法で支払った金額が最初にその支払い方法で返金されます。残りの金額はあなたのギフトカードに再チャージされます。
一般的に、バウチャーやカスタマイズされた商品は交換または返品できません。
現在、Bysimonの販売店で購入した商品をウェブサイトを通じて返品することはできません。
割引/オファーの一環として購入した注文の一部のみを返却することを決定した場合、返金される金額はオファーに関連する最低購入金額の影響を受けます。割引の価値はそれに応じて調整され、返却された商品の金額のみが返金されます。返却された商品の価値により、残りの合計がオファーの最低購入レベルを下回る場合、割引額は返金額から差し引かれます。例えば、最低購入金額がEUR 100の10%の割引は、商品（または商品群）が注文の合計金額をEUR 100未満にする場合に差し引かれます。段階的な価格設定のプロモーションの場合、常に低い金額が返金されます。
10. 保証
納品された商品に欠陥がある場合、契約の解除を行うことができるか、またはお客様の選択により、商品がまだ利用可能であれば、欠陥のない商品の交換を要求することができます。それ以外の保証は、上記の保証に加えて提供されることはありません。
アフターサービスについては、当社ウェブサイトの「カスタマーサービス」メニューに記載されている地元のカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
保証期間は、納品日から2年間です。
11. 責任の制限
Bysimonは故意または重過失による損害のみを保証します。
上記の責任制限は、法的根拠にかかわらず、すべての補償請求に適用され、特に不法行為に基づく請求を含みます。ただし、製品責任法（LRDP）に基づく場合、保証された財産に関する場合、または生命や身体に対する傷害に関しては適用されません。
上記の条項に基づく損害賠償責任の除外または制限は、Bysimonの従業員または権限を持つ代表者に対する請求にも適用されます。
12. 免責条項
本一般条件のいずれかの条項が効力を失うか、実施不可能となった場合、残りの条項は変更されずに存続します。
13. 譲渡禁止
契約に基づく権利は、Bysimonの書面による同意がある場合にのみ、第三者に譲渡することができます。
14. 適用法
本一般契約条件に基づいて締結された契約は、イタリア法に準拠し、他国の法律への言及は排除されます。国際物品売買契約に関する国連条約（CISG - Convention on Contracts for the International Sale of Goods）の規定は適用されません。この適用法は、消費者の居住国の法令の強制的な規定に反しない限り有効です。ナポリは、これらの一般契約条件に起因するすべての紛争またはそれに関連する紛争の唯一の管轄地です。Bysimonは、顧客の居住地で法的措置を講じる権利も留保します。