支払い方法

クレジットカードでの支払い:

クレジットカードによる支払いの場合、金融情報（カード番号、有効期限など）は、暗号化されたプロトコルを介してSTRIPEに自動的に送信され、BYSIMON GROUP SRLや第三者がアクセスすることは一切できません。また、これらの情報は、返品があった場合の返金を行うため以外には決して再利用されることはありません。支払った金額は、BYSIMON GROUP SRLによる注文の処理後にのみ請求されます。 

Paypalでの支払い:

PayPalアカウントによる支払いの場合、金融情報は自動的に暗号化プロトコルを介してPAYPALに転送され、BYSIMON GROUP SRLや第三者がアクセスすることはできません。また、これらの情報は、返品があった場合の返金を行うため以外には決して再利用されることはありません。支払った金額は、注文が処理された後にのみ請求されます。 バイシモングループSRL。 

スカラペイでの支払い:

Scalapayでの支払いの場合、金額はScalapayのサービス条件に従って管理され、利息なしで3回の分割払いが可能です。

振込による支払い:

支払いは銀行振込で前払いとし、支払いが完了したことを確認した後に、注文の処理を行います。

支払いのためのデータは次のとおりです:

IBAN: IT06N0301503200000003607655
BIC UNCRITMM
宛て バイシモングループSRL

注文の処理を迅速化するために、顧客は振込の領収書のコピーを0823.513830（WhatsAppでも可）に送信するか、メールで送信することができます。 shop@bysimon.it.

イタリアへの発送:

発送は宅配便（GLS）を利用して行われます。

平均配達時間は、地域によって1日から4営業日まで変動します。

a) 送料

イタリアでのすべての購入に対する送料は € 9,00. € 40,00を超える購入の場合、送料は無料です。

b) 配達の時間の好み

出荷書類に「メモ」を挿入する可能性がありますが、希望の時間を記入することはできますが、その時間が守られることは絶対に保証されません。 

c) 納品時に不在

配達時に宅配業者が受取人に連絡できない場合、翌日以降に再配達を試みるか（時には同じ日に）、再配達の調整に必要な情報が記載された不在通知を残すことがあります。追加料金は発生しません。

通知します

重要です 有効な電話番号を提供することが非常に重要です。配達員が連絡を取る必要がある場合、常に荷物を受け取ることができる人がいる住所を提供してください。

製品変更（イタリアのみ）

www.bysimon.itで購入した商品は、注文を受け取ってから14日以内に交換できます。交換できるのは、新品で完璧な状態の製品のみです。この状況を便利で有利に管理するための2つの選択肢を提供します:

1.交換と配送および引き取り: 購入した商品が期待に沿わない場合、交換をリクエストすることができます。この場合、当社は新しい商品の配送と、交換する商品の引き取りをGLSの宅配便を通じて行います。このサービスは15ユーロの費用で提供されています。 

交換プロセスを開始するには、WhatsAppでご連絡いただくか、shop@bysimon.itまでメールを送信してください。以下の情報を明記してください：リクエストの件名、注文番号、名前と姓、交換したい特定のアイテム、受け取りたい新しいアイテム。迅速に発送と引き取りの手配をいたします。

2.次回注文のための割引クーポン: すぐに交換を行わないことを希望される場合、15日間有効で次回の注文に使用できる割引クーポンを受け取る機会を提供します。

このオプションをリクエストするには、WhatsAppでご連絡いただくか、shop@bysimon.itにメールを送信し、以下を明記してください：リクエストの件名、注文番号、名前と姓、変更したい特定のアイテム。リクエストが承認されると、顧客は自分で発送を手配することができ（好みの宅配業者を自由に選択）、または会社にGLS宅配業者による発送を依頼することができます。その場合の費用は15ユーロです。

Bysimonのカスタマーサービスは、月曜日から金曜日の8:30から17:00まで対応しています。