Zahlungsart

Zahlung mit Kreditkarte:

Im Falle der Zahlung mit Kreditkarte werden die Finanzinformationen (Kartennummer, Ablaufdatum usw.) automatisch über ein verschlüsseltes Protokoll an STRIPE übermittelt, ohne dass BYSIMON GROUP SRL oder Dritte darauf zugreifen können. Diese Informationen werden außerdem niemals wiederverwendet, außer zur Ausstellung der entsprechenden Rückerstattungen im Falle von Rücksendungen. Der bezahlte Betrag wird erst nach der Bearbeitung der Bestellung durch BYSIMON GROUP SRL belastet. 

Zahlung mit Paypal:

Im Falle einer Zahlung über ein PayPal-Konto werden die Finanzinformationen automatisch über ein verschlüsseltes Protokoll an PAYPAL weitergeleitet, ohne dass BYSIMON GROUP SRL oder Dritte in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Diese Informationen werden außerdem niemals wiederverwendet, außer zur Ausstellung der entsprechenden Rückerstattungen im Falle von eventuellen Rücksendungen. Der bezahlte Betrag wird erst nach der Bearbeitung der Bestellung durch BYSIMON GROUP SRL. 

Zahlung mit Scalapay:

Für Zahlungen mit Scalapay wird der Betrag gemäß den Bedingungen des Scalapay-Dienstes verwaltet, der die Zahlung in drei zinsfreien Raten ermöglicht.

Zahlung per Überweisung:

Die Zahlung muss im Voraus per Banküberweisung erfolgen, und erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs werden wir die Bestellung bearbeiten.

Die Zahlungsdaten sind:

IBAN: IT06N0301503200000003607655
BIC UNCRITMM
Inhaber BYSIMON GROUP SRL

Um die Bearbeitung der Bestellung zu beschleunigen, kann der Kunde eine Kopie des Überweisungsbelegs an die Nummer 0823.513830 (auch WhatsApp) oder per E-Mail senden an shop@bysimon.it.

Versand nach Italien:

Die Lieferungen erfolgen per Expresskurier (GLS oder DHL)

Die durchschnittliche Lieferzeit variiert je nach Ort zwischen 1 und 4 Werktagen.

a) Versandkosten

Per tutti gli acquisti in Italia il costo della spedizione a partire da € 9,90. Per un acquisto superiore a € 49,90 il costo della spedizione è gratuito.

b) Bevorzugte Lieferzeiten

Es besteht die Möglichkeit, eine "Notiz" in die Versanddokumente einzufügen, mit der bevorzugten Uhrzeit, dies garantiert jedoch keinesfalls, dass die Uhrzeit eingehalten wird. 

c) Bei Lieferung abwesend

Wenn der Kurier den Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichen kann, wird er die Zustellung an den folgenden Tagen erneut versuchen (manchmal auch am selben Tag) oder eine Benachrichtigung hinterlassen, auf der die notwendigen Informationen zur Vereinbarung einer weiteren Zustellung angegeben sind. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Ich benachrichtige

É ES IST SEHR WICHTIG, EINE GÜLTIGE TELEFONNUMMER ANZUGEBEN, FALLS DER KURIER SIE KONTAKTIEREN MUSS, UND EINE ADRESSE, AN DER IMMER JEMAND ANWESEND IST, DER DIE SENDUNG ENTGEGENNEHMEN KANN.

PRODUKTTAUSCH (NUR FÜR ITALIEN)

Die auf der Website www.bysimon.it gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umgetauscht werden. Es können nur neue und einwandfreie Produkte umgetauscht werden. Wir bieten zwei Alternativen an, um diese Situation bequem und vorteilhaft zu regeln:

1. Austausch mit Versand und Abholung: Falls das gekaufte Produkt nicht den Erwartungen entspricht, kann ein Austausch beantragt werden. In diesem Fall übernimmt unser Unternehmen den Versand des neuen Artikels und die Abholung des auszutauschenden Artikels durch den GLS-Kurier. Dieser Service ist zum Preis von 15 Euro verfügbar. 

Um den Umtauschprozess zu starten, können Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder eine E-Mail an shop@bysimon.it senden und dabei Folgendes angeben: Betreff der Anfrage, Bestellnummer, Vor- und Nachname, spezifischer Artikel, den Sie umtauschen möchten, neuer Artikel, den Sie erhalten möchten. Wir werden den Versand und die Abholung schnellstmöglich organisieren.

2. Rabattgutschein für die nächste Bestellung: Falls Sie keine sofortige Ersatzlieferung wünschen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Rabattgutschein zu erhalten, der 15 Tage lang gültig ist und für die nächste Bestellung verwendet werden kann.

Um diese Option anzufordern, können Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder eine E-Mail an shop@bysimon.it senden und dabei Folgendes angeben: Betreff der Anfrage, Bestellnummer, Vor- und Nachname, spezifischer Artikel, den Sie umtauschen möchten. Sobald die Anfrage genehmigt wurde, kann der Kunde den Versand persönlich übernehmen (wobei er den bevorzugten Kurier frei wählen kann) oder das Unternehmen bitten, den Versand mit dem Kurier GLS zum Preis von 15 Euro zu übernehmen.

Der Kundenservice von Bysimon ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr erreichbar.