Pagamenti
Il nostro e-commerce consente pagamenti con carta di credito, bonifico bancario, paypal o ricarica postepay,
spediamo regolarmente tutti i giorni lavorativi con DHL ( consegna in 24/48 ore), le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori ai 39,00 euro altrimenti il costo è di 8,00 euro.
Diritto di recesso
8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei Prodotti.
8.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, attraverso l'invio di comunicazione a BY SIMON SPA da effettuarsi mediante email.
8.3 Qualora i Prodotti siano già stati consegnati al Cliente, questi deve restituirli o metterli a disposizione di BY SIMON SPA entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti.
8.4 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche leseguenti condizioni:
• i Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
• il cartellino di rimborso deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso;
• i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• i Prodotti devono essere accompagnati dal biglietto di reso che è contenuto nel pacco;
• i Prodotti resi devono essere inviati a BY SIMON SPA in una sola spedizione. BY SIMON SPA , infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
8.5 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni previste nelle presenti Condizioni generali di vendita, BYSIMON SPA provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate, al netto delle eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
8.6 Qualora non siano rispettate le condizioni stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita per il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte a BY SIMON SPA ; tuttavia, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a BY SIMON SPA .
8.7 Resta inteso che se il Cliente decide di non avvalersi della facoltà di cui al precedente punto 8.6, BY SIMON SPA è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre alle somme percepite.
Tempi e modalità di rimborso
9.1 Dopo la restituzione dei Prodotti da parte del Cliente, BY SIMON SPA provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità del reso alle condizioni di cui all'art. 8 che precede. Nel caso in cui le verifiche siano positivamente concluse, BY SIMON SPA provvede ad inviare via e-mail al Cliente la relativa conferma dell'accettazione del reso.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso viene attivata da BY SIMON SPA entro 10 giorni dal momento dell'accettazione del reso.
9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell'Ordine d'Acquisto e il Cliente che ha effettuato il relativo pagamento, il rimborso di cui al presente art. 9 verrà effettuato da BY SIMON SPA , in ogni caso, nei confronti di quest'ultimo.
9.4 La data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, di conseguenza il Cliente non subisce alcuna perdita in termini di interessi bancari.
9.5 In ogni caso, le Parti si danno reciprocamente atto che BY SIMON SPA non sarà in alcun caso ritenuto responsabile in relazione all'eventuale smarrimento o danneggiamento di Prodotti resi.
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8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei Prodotti.
8.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il suddetto termine, attraverso l'invio di comunicazione a BY SIMON SPA da effettuarsi mediante email.
8.3 Qualora i Prodotti siano già stati consegnati al Cliente, questi deve restituirli o metterli a disposizione di BY SIMON SPA entro 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti.
8.4 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche leseguenti condizioni:
• i Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
• il cartellino di rimborso deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso;
• i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• i Prodotti devono essere accompagnati dal biglietto di reso che è contenuto nel pacco;
• i Prodotti resi devono essere inviati a BY SIMON SPA in una sola spedizione. BY SIMON SPA , infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
8.5 Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni previste nelle presenti Condizioni generali di vendita, BYSIMON SPA provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate, al netto delle eventuali spese di spedizione addebitate al Cliente, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
8.6 Qualora non siano rispettate le condizioni stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita per il corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente non ha diritto al rimborso delle somme già corrisposte a BY SIMON SPA ; tuttavia, al Cliente è attribuita la facoltà di ottenere, a proprie spese, la restituzione dei Prodotti nello stato in cui sono stati resi a BY SIMON SPA .
8.7 Resta inteso che se il Cliente decide di non avvalersi della facoltà di cui al precedente punto 8.6, BY SIMON SPA è legittimata a trattenere i Prodotti, oltre alle somme percepite.
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9.1 Dopo la restituzione dei Prodotti da parte del Cliente, BY SIMON SPA provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità del reso alle condizioni di cui all'art. 8 che precede. Nel caso in cui le verifiche siano positivamente concluse, BY SIMON SPA provvede ad inviare via e-mail al Cliente la relativa conferma dell'accettazione del reso.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, la procedura di rimborso viene attivata da BY SIMON SPA entro 10 giorni dal momento dell'accettazione del reso.
9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell'Ordine d'Acquisto e il Cliente che ha effettuato il relativo pagamento, il rimborso di cui al presente art. 9 verrà effettuato da BY SIMON SPA , in ogni caso, nei confronti di quest'ultimo.
9.4 La data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, di conseguenza il Cliente non subisce alcuna perdita in termini di interessi bancari.
9.5 In ogni caso, le Parti si danno reciprocamente atto che BY SIMON SPA non sarà in alcun caso ritenuto responsabile in relazione all'eventuale smarrimento o danneggiamento di Prodotti resi.
